根据您提供的信息,以下是洗衣机保修的一般规定:
保修期限
整机保修通常为一年。
主要部件保修期限一般为三年。
特殊部件如电机,可能有更长的保修期限,例如十年。
保修范围
包括制造缺陷和部件问题,但不包括人为损坏以及非正常使用环境造成的故障。
保修条件
需要提供有效的购买凭证,如发票或保修卡。
保修服务通常在品牌认定服务店进行。
退换货政策
如果在购买后7天内出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
如果在购买后15天内出现性能故障,消费者可选择换货或修理。
有偿维修服务
对于保修期外的故障,提供有偿维修服务。
特殊部件保修
如LG洗衣机的DD电机(定子/转子/霍尔传感器)保修期限为10年。
请注意,不同品牌和型号的洗衣机可能有不同的保修政策,具体详情建议参考产品说明书或直接咨询厂家客服。