如果您在网上购物后收不到货物，可以采取以下步骤来解决问题：
联系卖家
首先，您应该联系卖家，说明您没有收到货物的情况，并询问原因。提供您的订单号、购买日期和物流信息以便卖家查询。
查询物流信息
登录您的购物平台，查看订单详情和物流跟踪信息，确认商品是否已经发出以及目前的位置。如果物流信息显示异常，比如长时间未更新，您应该及时联系卖家或平台客服。
申请退款
如果卖家未能提供合理的解释或拒绝重新发货，您可以在支付到期前申请退款。如果卖家在七天内未处理退款请求或未提供收货证据，根据平台规定，支付宝或微信支付等支付平台将自动退款到您的账户。
申请平台介入
如果卖家不配合或您无法通过卖家解决问题，您可以向购物平台投诉并申请平台介入。平台会根据您提供的证据和情况来调解纠纷。
保留证据
在整个过程中，您应该保留所有相关的证据，包括订单信息、聊天记录、物流单据等，以便在维权过程中使用。
寻求消费者协会或法律帮助
如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系消费者协会寻求帮助，或者直接向人民法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任。
注意时效
根据平台规定和《消费者权益保护法》，消费者在特定时间内未采取相应措施可能会导致权益受损。因此，一旦发现未收到货物，应尽快采取行动。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决网上购物未收到货物的问题，并维护自己的合法权益。
