做客是一种社交礼仪,也是一种人情交往的方式。但其中的一些细节,稍微不注意就会犯下社交禁忌,给他人留下不好的印象。
做客要注意举止
做客时,约束自己的举止,未经许可,不应四处走动或东张西望。在他人办公室未经许可翻动物品也是不礼貌的行为,除非是主人主动提供的。
当主人或工作人员奉茶时,应立即欠身双手相接,并致谢。如果茶水太烫,要等晾凉了再喝,必要时也可把杯盖揭开,不要一边吹一边喝。把杯盖放到茶几上时,盖口朝上。喝茶时要慢慢品饮,不宜啜出声音。
交谈中,应营造出和谐、融洽的交谈氛围。即使双方观点不同,也不要因此和主人发生争执而失礼。在礼貌提出自己观点的同时,对主人的不同意见应表示尊重。做客的目的是表达友谊或者沟通事宜,即使主人一时失礼,只要不涉及人格尊严都应克制,保持客人应有的风度和大度。
做客当中,不应给主人添额外的麻烦,不提额外要求。除了面谈事项必须表达明确观点,其他事宜都不应表现出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄内容中的不同观点,向主人抱怨拜访地点不好找、环境设施陈旧、员工工作装不美观等。
做客要掌握时间
做客必须适时告辞。如果已经约好见面的时间长度,到点就应告辞。双方事先没有约定见面时间长短,一般以一小时左右为限。当双方交谈完毕,就应及时起身告辞。如果到了休息时间或用餐时间,也应告辞。当有其他人来访时也应尽快告辞。有一些主观情况发生,拜访者也要及时“知趣”而退:当主人表现出非常疲倦的样子;双方话不投机,或交谈中主人反应冷淡,甚至不愿答理;主人站起身来,或是将谈话总结了,并说出以后可以再继续交流的话;主人反复看手表或时钟,应起身告辞。准备告辞时,应选择在自己说完一段话之后,而不是主人或他人说完一段话之后。同时,告辞前不应有打呵欠、伸懒腰等举止。
提出告辞时,主人往往会说上几句“再坐坐”之类的客套话,如果没有非说不可的话,就要毫不犹豫地起身告辞。
告别前,应该对主人的友好、热情等给予适当的肯定,并说一些“打扰了”“添麻烦了”“谢谢了”之类的客套话。如果必要,还可以说些诸如:“这两个小时过得真快!”“和您说话真是一种享受”“请您以后多指教”“希望我们以后能多多合作”等话。起身告辞时如果还有其他客人,即使不熟悉,也要遵守“前客让后客”的原则,礼貌地向他们打招呼。如果主人送客,送上几步后,客人可以说“请留步”之类的客套话,并主动向主人伸出手相握,以示告别,请其留步。