本科燃气灶24小时售后维修电话：400-883-2086
上门时间：20分钟内响应上门
收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。
维修说明：
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；
2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；
6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。
本科燃气灶用户售后客服中心实时反馈-今-日-更-新
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
燃气灶打着火后松开旋扭炉火即熄灭的主要原因包括以下几点：
炉头过脏：燃气灶在长期使用过程中，炉头可能会被油脂和食物残渣覆盖，导致自动熄火保护探针无法正常感知火焰，从而触发保护装置，导致松手后火焰熄灭
1
。
风门开度过大：燃气灶的风门用于调节进风量，如果风门开度过大，会导致燃气灶出现离焰现象，火焰无法稳定附着在火孔上，松手后火焰熄灭
1
2
。
打火方式不正确：旋钮按压不到位或旋转角度不正确，可能导致点火失败，松手后火焰熄灭
2
3
。
灶眼堵塞：灶眼被食物残渣或油污堵塞，导致燃气无法正常流通，松手后火焰熄灭
2
3
。
自动熄火保护装置故障：自动熄火保护装置的感应探针脏污、移位或损坏，导致无法正常感知火焰，松手后火焰熄灭
1
4
。
解决方法包括：
清洁炉头和探针：彻底清洁炉头和自动熄火保护探针及其周边的出火孔，确保火焰能够正常感知
1
。
调整风门：如果风门开度过大，尝试将其关小一些，以避免离焰现象
1
3
。
正确打火：确保旋钮按压到位且旋转角度正确，避免点火失败
2
3
。
清洁灶眼：定期清洁灶眼，确保燃气流通顺畅
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上门时间：20分钟内响应上门
收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。
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1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；
2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；
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4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
燃气灶打着火后松开旋扭炉火即熄灭的主要原因包括以下几点：
炉头过脏：燃气灶在长期使用过程中，炉头可能会被油脂和食物残渣覆盖，导致自动熄火保护探针无法正常感知火焰，从而触发保护装置，导致松手后火焰熄灭
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风门开度过大：燃气灶的风门用于调节进风量，如果风门开度过大，会导致燃气灶出现离焰现象，火焰无法稳定附着在火孔上，松手后火焰熄灭
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打火方式不正确：旋钮按压不到位或旋转角度不正确，可能导致点火失败，松手后火焰熄灭
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灶眼堵塞：灶眼被食物残渣或油污堵塞，导致燃气无法正常流通，松手后火焰熄灭
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自动熄火保护装置故障：自动熄火保护装置的感应探针脏污、移位或损坏，导致无法正常感知火焰，松手后火焰熄灭
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解决方法包括：
清洁炉头和探针：彻底清洁炉头和自动熄火保护探针及其周边的出火孔，确保火焰能够正常感知
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调整风门：如果风门开度过大，尝试将其关小一些，以避免离焰现象
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正确打火：确保旋钮按压到位且旋转角度正确，避免点火失败
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清洁灶眼：定期清洁灶眼，确保燃气流通顺畅
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