长保网（成长保）的情况如下：
停止运营：
早在2019年年初，成长保就被曝出“跑路”消息。有内部消息称去年12月下旬，成长保就与部分员工签了遣散协议，第三方人事机构介入。
员工补偿：
目前成长保官网员工遣散都已经得到了相应的补偿。
家长处理：
家长方面，虽然成长保一直对外宣称“相应的课程顾问及班主任将会沟通，同意转入掌门少儿的就接着上课，不同意就退还相应费用”，但大部分家长在贴吧、天涯等论坛反映的情况是“打电话给成长保，成长保不接。电话给掌门，掌门说不在合作名单内，不给退钱。”。
掌门少儿的回应：
掌门方面相关负责人对外表示，掌门少儿与成长保机构没有任何收购或者股权上的关系，只能对成长保一部分学员给予人道主义支援。
综上所述，成长保已经停止运营，并且在与员工的遣散协议中得到了相应的补偿。然而，家长在退费方面遇到了困难，且掌门少儿表示与成长保没有直接关系，仅提供有限的人道主义支援。建议家长尽快与成长保和掌门少儿联系，了解具体的退费事宜。
