工商投诉多久处理

100次浏览     发布时间:2025-01-17 09:59:25    

工商投诉的处理时间一般为 七个工作日。根据《消费者权益保护法》和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。如果投诉符合规定,将予以受理;如果不符合规定,则不予受理,并且会告知投诉人不予受理的理由。

需要注意的是,如果投诉涉及民事争议,工商行政管理部门会在受理之日起六十日内结束调解。如果调解不成,应终止调解,消费者可以通过仲裁或司法途径解决问题。

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