若需要向厦门银监局投诉，应按照以下步骤进行：
书面投诉
投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
提交投诉
将书面投诉材料寄送至厦门银监局的当地派出机构，或者通过银监会官方网站或在线投诉平台提交投诉。
投诉信函中应包含详细的投诉事实、时间、地点、当事人等信息，并附上相关证据。书面材料应简明扼要、真实准确，避免夸大。
保密处理
银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
投诉处理
收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
跟进与反馈
投诉人应保持通讯畅通，以便银监会和银行在调查过程中能够及时联系到投诉人。
投诉处理完毕后，投诉人可以收到银监会的回复，如果对处理结果不满意，可以进一步向银监会或相关部门反映。
建议：
在提交投诉前，先通过电话或邮件咨询厦门银监局，了解具体的投诉渠道和需要提交的材料，以确保投诉过程顺畅。
