多久内可以申请售后

100次浏览     发布时间:2025-01-17 11:10:03    

关于售后申请的时限,通常有以下几种情况:

普通商品 :交易成功后的15天内可以申请售后。

特殊商品

三包耐用品,售后时间为180天,如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

电商平台

拼多多:标准的售后服务期限通常为签收货物之日起30天内,超过90天的商品需要根据具体情况申请售后服务。

淘宝:一般来说,买家在订单成交后的15天内可以申请售后服务,但具体时间可能受到商品类型、平台政策等因素的影响。

建议

提前规划:

消费者在购物时,应提前了解并确认商品的售后政策,以便在需要时能够及时申请售后。

保留证据:在申请售后时,应保留好相关凭证和证据,如订单详情、商品照片、交流记录等,以便在售后过程中提供必要的信息。

及时沟通:在申请售后前,建议先与卖家沟通,看是否能够协商解决,如果卖家拒绝,再申请平台介入。

相关文章
  • 观点网讯:4月7日,中国汽车工业协会发布数据显示,2025年2月汽车商品进出口总额为180.4亿美元,同比下降9.8%。据海关总署提供的数据,2025年2月汽车商品进口金额为35.4亿美元,环比增长19.9%,但同比下降26.9%;出口金额为145亿美元,环比下降28.9%,同比下降4.3%。这一数
  • 人民日报 【案情】顾女士在某电商平台的一个店铺,购买了一款投影仪。投影仪到货后,顾女士拆开包装试用,却发现投影仪的按钮有卡顿现象,有时候按下去了不能立即弹起。于是,顾女士在平台上申请了“七天无理由退货”,并将投影仪退回店铺。可店铺收到投影仪后却提出,包装的塑封已被拆,于是拒绝退款。顾女士向上海市普陀
  • 选购品是指 消费者在购物过程中,经过综合考虑和比较后,选择购买的商品或产品。这些商品通常需要考虑其质量、性能、售后服务等多个方面,并且购买者在购买前往往会对不同品牌、型号、价格、质量、功能等信息进行详细比较,以便做出最符合自己需求的购买决策。选购品可以进一步细分为同质品和异质品。同质品是指质量相似但
  • 线下实体是指 到实体店购物或消费,实体店是指具体存在的商业场所,通常位于商业中心或购物中心,以提供实体商品或服务为目的的店面。顾客可以在实体店里直接查看、试穿、试吃商品,触摸商品的质地和品质,也可以享受店内提供的服务和体验。线下实体与线上虚拟店铺相对,是现实生活中真实存在的商业活动。例如,服装店、食
  • 全折是指 商品的价格是不打折的,即原价出售,没有任何折扣或优惠。这个词语可以用于描述各种商品或服务,表示其售价没有因任何促销活动而降低。例如,在购买机票、商品等场合,如果看到“全折”的标识,意味着可以以原价购买,不需要额外支付折扣金额。需要注意的是,全折与“十折”意思相同,都表示不打折,即原价出售。