网上不能买票的原因可能包括以下几点：
身份信息未核验
用户需要查看自己的身份信息是否已经通过核验。如果身份信息未通过核验，需要携带有效身份证件原件到铁路售票窗口办理身份核验。
车票已售空
如果选择的票信息是灰色的且不可预订，说明车票已经全部售空。此时，可以选择其他车次或选择倒车的办法来购票。
未达到发售时间
如果12306显示有票，但购票时依然买不了，可能是因为还未到车票发售时间。车票的发售时间通常有特定的时间段，不是所有车票都可以在任何时间订购。
订票排队人数过多
如果12306显示有票，但订票时依然无法购买，可能是因为订票排队的人数已经超过了所剩的票数。
网络问题
网络不稳定或网络较差也可能导致无法购买车票。建议在网络状况较好时再尝试购票。
身份证未认证或过期
身份证需要验证开通才能购买车票。如果身份证未认证或已过期，需要去售票处进行验证或重新登录身份信息。
12306网站维护
12306网站有时进行系统维护，晚上23时到次日7时无法进行购买。
系统反应缓慢或故障
系统反应缓慢或出现故障也可能导致购票失败。这种情况下，可以尝试重新退出账号或重新进入页面。
取消订单次数过多
如果在12306网站上取消订单的次数超过了三次，可能会被限制购票功能。
非法行为
网络彩票存在监管难度，容易受到诈骗网站的侵害。国家明令禁止网络售彩，以保护彩民利益和国家财政。
综上所述，网上不能买票的原因多种多样，用户可以根据具体情况检查自己的身份信息、网络状况、订单记录等，并采取相应的措施来解决问题。
