当遇到高空坠物时，应当采取以下措施：
立即切断或隔断危险源：
现场知情人应当立即采取措施，切断或隔断危险源，防止救援过程中发生次生灾害，并及时疏散现场无关人员，以免扩散不必要恐慌。
开展急救工作：
切断或隔离危险源后，现场知情人员应当立即展开急救工作，同时请求救援和上报信息。
报警并等待救援：
拨打报警救援电话时，应说清具体所处地点，对于伤员已经采取的应急措施和伤员目前具体情况，原地等待救援。
保护现场并收集证据：
利用现有设备（如手机等电子设备）进行拍照记录证据，并保护好现场，等待警方到达后配合警方的行动。
寻找并警告违例者：
迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者，并在有需要时向违例者发出警告，同时报告警察。
保存证物：
派人看管好抛下的物品（证物），如所抛物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
记录详情：
记录一切详情于物业日常管理记录簿内，以便后续调查和处理。
配合警方调查：
警方到达现场后，配合警方的调查取证工作，提供必要的信息和证据。
追究法律责任：
根据警方调查结果，追究相关责任人的法律责任。如果无法确定具体侵权人，可能加害的建筑物使用人可能需要给予补偿，并有权向侵权人追偿。
采取预防措施：
物业公司等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施，防止高空抛物情形的发生，如进行高空作业时做好防护措施，树立指示牌提醒路人绕道行走等。
通过以上措施，可以有效地应对高空坠物事件，保护人员安全，维护社会秩序，并追究相关责任人的法律责任。
