网上不能买票的原因可能包括以下几点：身份信息未核验用户需要查看自己的身份信息是否已经通过核验。如果身份信息未通过核验，需要携带有效身份证件原件到铁路售票窗口办理身份核验。车票已售空如果选择的票信息是灰色的且不可预订，说明车票已经全部售空。此时，可以选择其他车次或选择倒车的办法来购票。未达到发售时间如

订票公司订票流程如下：打开中国铁路客服中心网址打开www.12306.cn，这是官方网页。下载安装根证书在网页中间“最新动态”下面，找到并点击“根证书”链接，下载安装。注册账号在网页左上方找到“注册”链接，点击进入注册页面。首次登录的用户需要填写真实姓名、身份证号码、手机号码等信息，并设置用户名和密