• “投诉无门”的意思是指 没有申诉、辩解的对象或途径。当人们遇到问题或不满时,发现无法通过正常的渠道或程序进行投诉或申诉,无法得到应有的回应或解决,这种情况就被称为“投诉无门”。例如,在京东平台,有用户反映客服和投诉处理都是同一拨人,无论通过哪个窗口(咨询还是投诉维权)进去,接待的都是同一批人,且对投