连锁经营业是一种 商业组织形式和经营制度，它指的是经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理。通过这种方式，独立的经营活动被组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。
连锁经营的主要特点包括：
专业化分工：
各个企业或分支机构在整体规划下进行专业化分工，以提高工作效率和效益。
集中化管理：
在分工的基础上，实施集中化管理，确保各门店或分支机构在经营策略和管理上的一致性。
规模效益：
通过联合体的形式，实现独立经营活动的整体规模经营，从而获得更大的经济效益。
组织形式：
连锁经营可以包括直营连锁、特许经营等多种形式，涉及企业间的关系和合同安排。
连锁经营业在多个行业都有广泛应用，包括零售业、餐饮业、服务业等，并且正在向更多领域扩展，如汽车、医药、烟草、家居建材、加油站等。这种经营模式通过提高协调运作能力和规模效益，改变了传统商业的落后经营观念和管理模式，提升了流通产业的竞争力。
