医保卡没有钱的原因可能有以下几点：
社保卡未申领激活：
职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。
医保个人信息与医保卡个人信息不一致：
参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。
家庭共济导致余额变化：
部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。
医保卡医保个人账户被冻结：
部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用。
医保卡余额已经用完：
如果之前使用医保卡支付了医疗费用，并且这些费用已经超过了医保卡内余额，那么医保卡内就不会有余额了。
医保卡未及时充值：
如果医保卡余额不足，可以通过网上或线下充值的方式进行充值。如果长时间没有进行充值，可能导致医保卡内余额不足，无法支付医疗费用。
医保卡出现故障：
如果医保卡出现故障，可能会导致卡内余额显示不准确。此时，可以持卡到当地社保局或医保机构进行查询和处理。
医保政策调整：
如果发现医保卡内余额突然减少或清零，可能是因为当地医保政策发生了调整。此时，可以前往当地社保局或医保机构咨询相关情况。
企业没有给缴纳医疗保险：
虽然办理社保，但是只缴纳有了养老保险，没有缴纳医疗保险。
查询地点错误：
医保账户里个人的钱，激活后没有到医院或者药店查询。
属于灵活就业人员或城乡居民保险：
如果是灵活就业人员或城乡居民保险，按照当地社保部门公布的低档缴费的，不会返钱。
没有划账：
医保经办机构还没有正式划账。
参加的是居民医保：
如果参保人参加的是城乡居民医保，而不是城镇职工医保，那么也是查询不到医保卡个人账户余额的，因为城乡居民医保只有统筹账户，没有个人账户。
个人账户的钱用完了：
如果医保卡内余额已经用完，也会显示为0余额。
建议：
及时办理社保卡并激活医保账户。
确认个人信息是否与医保卡信息一致，及时变更。
关注家庭共济账户的使用情况。
检查银行账户是否被冻结，并及时处理。
定期检查医保卡余额，确保及时充值。
遇到卡故障或政策调整时，及时咨询当地社保局或医保机构。
确认企业是否已缴纳医疗保险费用。
确认查询方式是否正确，避免在错误的地点查询余额。
了解个人参保类型及其相关政策，确保按时足额缴纳医疗保险费用。
