空姐,这个职业在很多人的眼中,是光鲜亮丽,风光无限的。她们穿着漂亮的制服,飞遍世界各地,为乘客提供优质的服务。但是,你是否知道,空姐背后的辛酸和艰辛?你是否知道,空姐要遵守的变态规定?
身材形象
空姐是航空公司的门面,在国际航班上甚至代表国家形象。她们温柔优雅有气质,身材高挑匀称,一个个看上去都相当养眼。但想当上空姐可不容易,首先,空姐的面试有年龄限制,普遍要求是18到25岁,身高要求163厘米到175厘米之间,并且体态优美,不能有明显的O型和X型腿,不要求美的有特色,但要五官端正耐看。
除了身体裸露部位无明显疤痕,还要无口臭,无狐臭,无脚臭,更要身体健康,无慢性病史,精神病家族史等。能当上空姐就证明了你是万里挑一的优秀。然而光是有个美丽的躯壳还不够,别看空姐看起来都很苗条,她们经常要帮助乘客们搬运行李,力量可不容小觑。入职后空姐还要时刻保持好身材。今年六月初,海南航空就发布通知,所有女性乘务员上飞机前都要现场称重,超重10%立即停飞。
被塞行李架
在昆明航空有个惯例,每一个新空姐飞完30至50小时,就要在极不情愿的状态下,被安全员强行塞进飞机行李架,并与大家合影
据知情人爆料,赛空姐进行李架在昆航已持续45年,空姐无法反抗,在他们看来,这意味着一种上岗仪式,新进组的乘务员过了这个仪式,就算毕业了一样,对此行为有人批评这是职场霸凌,也有人支持说只是同事间的玩闹,照片上每个空姐都看着很开心,当然,至于开心是真是假,恐怕只有被赛的当事人知道了
功夫测试
从某种程度而言,美丽端庄,温柔体贴的空姐,满足了男孩对女神的最初幻想,尤其在3万英尺的高空,和空姐共处一室的狭小空间内,总有一些男生对眼前的这份美丽按捺不住
美国联邦航空局2018年的一项调查显示,68%的乘务员在飞行生涯中曾遭受过骚扰,而这68%的人,仅在一年之内就发生过三次及以上的骚扰,法律的保障并非万无一失,不少航空公司将应对此类事件纳入培训环节
自2011年五月开始,香港航空把咏春拳训练,作为每一位客舱服务人员入职培训的必修课程,每次训练为期半日,训练内容为咏春拳的基本动作,咏春拳的学习不仅强身健体,并且训练了空姐在机舱内部狭小空间,预防突发事件的身手,所以在香港航空空姐的字典里,制服也可以是一个动词,哈哈
地狱培训
在客舱服务这个战场中,新航空姐能始终立于不败之地,与他们的地域级培训脱离不了干系,近100天的培训里,他们要学习企业文化,航空知识,机内物品的使用,送餐流程,服务技能,沟通技能,安全培训,紧急救援撤离培训等等一系列的课程,仅教材本身落起来就有指尖到肩膀的那么高
准空姐们每天都要按照规定要求涂好指甲油,绑好头发,化好妆,每天准时参加培训,班主任是真的会拿着尺子,拿着色板对每个人进行认真的检查,形象不合格的人,除了被要求改进,还可能面临着写检讨警告,甚至登班的惩罚
培训期间还有很多不成文,但是你必须遵守的规矩,比如要对迎面见到的所有人打招呼,而且还要根据时段进行不同的问候,每一天学员们都在战战兢兢的学习知识,并且接受新航服务文化的洗礼,培训结束那天,当一个脱胎换骨的新航空姐站在你面前,你就会明白她们到底吃了多少苦
婚恋要求
尽管卡塔尔航空公司,已经位列全球第十大航空公司,但是这家自称有最现代机队的航空公司,对空姐的选拔规定标准,依然是几十年前的标准,女性必须是单身才能被录取为空姐,录取后还要保持五年单身
如果她们想结婚,必须向公司申请,最严重的一点是,卡塔尔航空要求空乘翼发现自己怀孕,就必须向公司报告,而怀孕是一种违约行为,且会被开除,对于怀孕的限制来说,几乎所有航空公司,都不允许客舱乘务员在怀孕期间飞行,尽管有些航空公司,让怀孕前三个月的空姐飞行,绝大多数航空公司还是让她们在地面上工作,看来想当空姐必须得耐得住寂寞哦
完美的体态
空乘人员的微笑和完美的姿势,看起来似乎毫不费力,但事实上那可是长期艰苦训练的结果,空姐在面对乘客微笑时,要求笑容要甜,露出八颗牙齿,为了达到这种效果,空乘专业的学生要咬筷子练笑容
从一开始的几分钟坚持逐渐加码,达到最终抽掉了筷子也能保持微笑的姿势,训练站姿是一个持久站,穿着高跟鞋,挺胸收腹,头顶厚厚的书本,两膝之间夹着一张a4纸,保持站立还得面带微笑,几分钟下来就会让很多人嘴发麻腿发抖,除了以上的几点外,还要练习走姿,坐姿,形体,化妆,表达与沟通等等
所以每一个能站在面前为你提供服务的空姐,都经历了漫长的养成过程,第四名必须穿丝袜,经常坐飞机的人,肯定会发现一个很奇怪的现象,不同航空公司空姐身着的制服,颜色,款式都不一样,但有一个共同点,那就是都穿了丝袜,很多男人会想歪,但其实主要跟以下三点原因有关,
以缓解疲劳,空姐们穿的都是由航空公司专门定制的水晶丝袜,这种丝袜勃起丝滑,可以减少腿部受到的压力,减少肿痛,促进血脉回流,缓解静脉曲张
防寒保暖,别看丝袜只有薄薄的一层,但是很多丝袜的保暖功能不输棉裤,空姐一年四季都是短裙,修身得体又保暖的丝袜,哪怕是冬天都不会显得臃肿
保护隐私,虽然穿着短裙看上去优雅大方,但工作时难免会有不方便的时候,每个乘客都有不同的需求,放置行李,提供毛毯拖鞋,递送食品等,所以下蹲,弯腰,上抬等动作是家常便饭,穿上丝袜可以有效的防止隐私泄露,保护自己
荒野求生
想当好空乘,可不是长得漂亮就行,巴西天马航空,要求他们的空乘人员在入职之前,都要去亚马逊森林里去进行野外生存训练,培训的目的,是为了让他们知道飞机被困在丛林之后,该如何正确的进行自救,以及救助他人
培训的内容包括快速辨别正确的方向,以及受伤之后的临时救治,还有在丛林里找到充足的食物,甚至还要学会如何利用周围的材料,去造一间野外临时厕所,空城的生存有多艰难,这回你们知道了吧,不过你也别笑
想想处于热带的巴西,有超过一半是被热带雨林覆盖的,要是真的突发紧急状况需要迫降,那么这些野外生存技能就派上用场了,并且天马航空认为巴西整个国家,所有的航空公司,都应该为自己的空乘人员提供这项培训
必须穿安全裤
2019年日本航空公司颁发一条新规规定,表示为了更好的服务乘客,日本所有的空姐都必须穿安全裤,工作为了避免走光,虽然大多数空姐都会主动穿安全裤
但像日航这样明文规定的还是头一个,至于为什么日航特立独行,相信有些老司机已经猜到了,是的没错,最主要的原因其实就是日本偷拍问题严重
根据日媒爆料,他们曾对空姐群体进行调查,发现有62%的空姐都表示自己曾被偷拍拍过,或者可能遭到偷拍的情况,为了避免走光,日本空姐需要时时刻刻注意自己的身姿,但过度关注也导致日本空姐的服务质量急速下降,单单是吃饭配餐问题,就落下了动作缓慢,配送慢服务差的评价,所以为了解决这个问题,日本最终推出了这个安全裤规定,日本人就是这么奇葩
奖励乘客
在那个航空旅行的黄金时代,航司对待空姐不止有高标准外形要求,甚至还有露骨的强迫卖肉操作,令人咋舌空姐们不顾一切力求完美外貌,追根溯源是航司赋予初代空姐的定义,不单纯是空中服务人员
还是为航空公司揽客的肉票,美国航空公司曾命令空姐在每次的飞行过程中跳脱衣舞,给乘客脱掉紧身制服套装,露出内衣奖励客人
在工作中,空姐们必须穿着性感,引诱甚至亲吻男乘客,除了乘客,空姐的上级领导和飞行员,也被航司赋予了过多侮辱性极强的权利,他们有权检查空姐的穿衣是否到位,比如用手轻弹臀部,或伸到他们的背上,检查是否穿戴胸罩等等,这都算是常规检查方式,这算不算变相卖肉?