多久能退手机

100次浏览     发布时间:2025-01-17 12:59:32    

手机退货的时间限制主要依据《部分商品修理更换退货责任规定》和《消费者权益保护法》等相关法律法规。具体规定如下:

7天无理由退货

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十条,手机自售出之日起7日内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

《消费者权益保护法》第二十四条也明确指出,消费者在收到商品之日起七日内,如果商品不符合质量要求,可以无理由退货。

15天换货或修理

同样根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十条,手机自售出之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

“三包”有效期内维修两次仍不能正常使用的情况

在“三包”有效期内,如果手机经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定退货。

超过15天但仍在“三包”有效期内的退货

如果手机在购买后超过15天但在“三包”有效期内,且存在非人为损坏的故障,消费者可以在本地售后网点进行免费维修,但一般不适用于退货。

超过“三包”有效期的退货

当手机超过“三包”有效期后,除非商品存在质量问题或符合法定解除合同条件,否则一般不再接受退货。

建议

购买后7天内:务必仔细检查手机功能和外观,确保无损坏,以便享受无理由退货政策。

购买后15天内:如果手机出现性能故障,应及时联系销售者进行换货或修理。

购买后“三包”有效期内:如果手机经过两次修理仍不能正常使用,应要求销售者更换同型号产品或退货。

超过“三包”有效期:如果手机仍需要维修,建议联系售后服务中心进行维修而非退货。

这些规定旨在保护消费者的权益,确保购买的手机在出现问题时能够得到合理的解决方案。

相关文章
  • 近日,河北三河市推行店招 “禁色令”,强制要求商户门头牌匾禁用红、蓝、黑三色,引发社会众口一词抨击批评,据报道上级有关部门已经介入调查。14日,中国广告协会公开表示,店招作为商业广告的重要形式,它不仅是店铺的标识,更是品牌传播的有效载体,城市店招管理应该遵从市场规律。中国广告协会指出,像蜜雪冰城、肯
  • (齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 徐晓磊 鹿青松)4月13日,2025齐鲁春季车展来到开幕第四日,现场有许多车型都配备了智驾功能。对于智驾,车展上的消费者都持有什么样的态度?记者在齐鲁车展现场随机采访了一些消费者,听了听他们的看法。
  • 法治日报 近日,多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”事件:有人花千元预订海景房,推门发现内部照片竟全是渲染图;预订大床房,进门发现“这床还没我家沙发大”……更离谱的是,有消费者要求退房竟被索要违约金,关于“酒店房型不符退房却被收取80%违约金”的新闻,还登上了热搜。在互联网高速发展的当下,线上预订酒
  • 短评 近日,上海一家人均3888元、用大象粪便做甜品的餐厅走红网络。据报道称,这家餐厅因违反食品安全法已被市场监管部门立案调查,马桥市场监管所已现场核查并暂时封存相关材料,并将展开后续调查。 每晚仅开一桌12席、人均消费3888元、15道菜品不定期更新、主打还原原生态的雨林味道……噱头不少、包装精致
  • IT之家 4 月 12 日消息,智己汽车今日发布 IMOS 3.6.0 新功能预告,官方宣称“更智能、更好玩、更好开”,预计将于近期推送。IT之家从官方介绍获悉,智己汽车的哨兵模式将可以通过手机 App 远程开启或关闭,App 中也可以一键查看胎压状态。多视角行车记录仪支持同时查看前后左右四个方向的