不久前
汇川区人民法院开庭审理了
遵义一男子花84500元
网购劳力士手表
结果是假表
起诉卖家一案

这回
遵义的许先生
又花5386元网购了一块浪琴手表
到货后却发现
居然也是假表

这日
许先生在家刷手机时
某网店展示出的一款浪琴手表
让许先生怦然心动
该表附有图片
描述为“品牌:浪琴,产地:瑞士”
网店标价为5386元

许先生遂通过
网店平台联系客服
经过双方多轮磋商
最终,该表以5386元价格成交
2024年6月30日
许先生收到了从网上购买的名表
心情激动地仔细查看
没想到这一查看
却发现了一个大问题
商家以机芯系旧款为由
拒绝许先生退款请求
随后
许先生将该手表
送往多家权威机构进行鉴定
鉴定结果均为
送检样品不符合品牌方
已售商品外观细节特征
为此
许先生和商家进行了多次协商
均未达成一致意见
于是,许先生将商家诉至法院

许先生认为
商家在销售商品过程中
存在欺诈行为
故请求法院判令
商家退还购物款,赔偿鉴定费
并支付三倍赔偿损失
商家辩称
不同意许先生的诉讼请求
许先生确实购买了手表
但是机芯问题双方并没有约定
商家发给许先生的手表
就是网上照片所显示的同款手表
故商家没有构成欺诈

法院经审理后认为
该案的争议焦点在于
商家的行为是否构成欺诈?
《消费者权益保护法》意义上的欺诈,是指商家对自己提供的商品或服务作虚假、夸大的宣传或描述,以假乱真、以次充好,从而对消费者的人身安全、财产安全造成损害的行为。
该案经审理后查明
商家在购物网页明显标明
其出售的产品系浪琴手表
同时,在许先生收到手表提出异议后
明确告知许先生所购买的手表为正品
只是系库存的旧款
本案中
商家的行为使许先生
陷入错误认识而购买了手表
已侵害了许先生的知情权、选择权
故已构成欺诈

综上,法院判令
许先生将所购手表退还商家
商家退还许先生货款5386元
支付鉴定费399元
支付三倍赔偿款16158元
目前判决已经生效
双方均未上诉

小编提醒大家
网络购物是虚拟的
消费者无法感受到真实的货物
仅通过网页上所显示的图片
买家描述、网络评论等进行判断对比
面临着更多的购物风险
因此
各位消费者在网络购物时
应注意以下四点
慎选平台,理性消费
保存凭证,利于维权
收货查验,谨慎签收
明晰权利,积极维权
来源:汇川区人民法院
编辑:甘露瑶