查询去年的保险记录可以通过以下几种方法：电话查询拨打投保保险公司的客服电话，提供车牌号和个人信息进行查询。网上查询登录保险公司官方网站，按照提示输入车牌号、身份证号等信息进行查询。使用保险公司官方APP进行查询，通常需要登录个人账户。APP客户端查询下载并安装保险公司或相关第三方APP（如“金事通”

保留电子邮件作为证据时，您可以遵循以下步骤和注意事项：在日常商务活动中，确保对电子邮件及相关设备进行妥善保存和管理。公证保全：请公证机关对电子邮件内容进行公证，制作公证文书。其他保全方式：律师见证、外交机构认证、工商行政管理部门鉴证，或使用

包裹索赔的赔偿方式主要依据是否保价以及相关法律规定来确定，具体赔偿标准如下：保价邮件如果邮件进行了保价，赔偿金额将按照保价金额进行。如果邮件部分损毁或内件短少，将按照保价金额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。未保价邮件如果邮件未进行保价，赔偿金额将按照实际损失价值进行，但最高赔偿额不超过所付资

互联网协议是计算机网络中进行数据交换的一系列规则和标准。以下是一些常见且重要的互联网协议：TCP/IP协议TCP（Transmission Control Protocol）：传输控制协议，提供可靠的、面向连接的数据传输服务。它确保数据的可靠性和顺序性，常用于对数据传输要求严格的场景，如文件传输、邮