泛华房产抵押是一家合法注册的金融机构，其房屋抵押业务在法律层面上是合规的，符合《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规的规定。泛华金融作为一家信托公司，其房屋抵押业务属于住房抵押贷款业务的范畴，因此在实际操作中也比较规范，会要求借款人提供必要的材料并进行严格的贷前调查和贷后管理。
然而，泛华房产抵押的服务质量和客户体验存在一些负面评价。有客户反映，泛华的服务态度差，效率低下，例如在深圳国际商会大厦的福田分公司，客户在还完款取证时等待时间过长，且前台工作人员态度不佳。此外，还有报道称泛华金融存在一些违规行为，如利息高于合同约定、要求借款人提供虚假材料、强制借款人购买保险等问题，这些行为可能会给借款人带来额外的风险和成本。
综合来看，泛华房产抵押在合法性和规范性方面表现较好，但客户服务和体验方面存在不足，且存在一些违规操作的指控。因此，如果您考虑使用泛华房产抵押服务，建议您仔细评估其业务合规性，同时也要注意可能存在的额外费用和风险，并确保从官方渠道了解最新信息，以做出明智的决策。
